Somente os pedidos apresentados através da DocuCite e atualmente no fluxo de trabalho são visíveis na tela Pedido. Verifique também se o pedido não está sendo excluído da lista com base no filtro que está sendo aplicado. Modifique o filtro, se necessário, para encontrar o pedido.
Verifique o status do comparar com o pedido. Se o estado for “Comparado”, então, os documentos foram comparados. Pedidos com um status de “Carregado” ou “Revisão de doc” ainda não foram comparados pelo processamento de pedidos.
Na tela de pré-visualização de processados, digitalize a imagem capturada do documento para legibilidade. Verifique se não há áreas desfocadas na imagem, se o documento está recortado de forma adequada e se você pode ler o documento.
Se o modo automático não captura o seu documento, alterne do modo Automático para o modo Manual. A alternância está localizada no canto superior direito da tela de captura quando visualizada na orientação retrato. Toque na alternância e o ícone de captura da câmera aparecerá. Encaixe o documento no visor e toque no ícone de captura.
Basta selecionar o ícone Revisão de pedidos no Histórico dos pedidos ou em uma mensagem de notificação. Selecione o pedido que quer revisar e clique no quadrado amarelo no canto direito. A tela de revisão irá abrir, então poderá revisar as informações do cliente e visualizar imagens dos documentos. No entanto, nenhuma edição poderá ser realizada na area de revisão dos pedidos.
Ative as permissões para DocuCite para enviar notificações para o seu dispositivo. Depois de instalar o aplicativo, você será solicitado a permitir que o DocuCite envie as notificações Push. Caso contrário, você pode ir para as configurações do seu dispositivo e ativar as notificações para o DocuCite.
Sim, é necessário que o DocuCite possa acessar a câmera do seu dispositivo. O DocuCite irá otimizar as configurações da câmera para capturar a melhor qualidade de imagem dadas as condições ambientais no momento da captura. O aplicativo não será executado sem o acesso à câmera.
Não, o DocuCite é a nova alternativa móvel para capturar e enviar documentos de pedidos. O envio de pedidos via fax e o upload (carregamento) de documentos ainda é suportado.
Sim, um conjunto limitado de recursos está disponível no modo offline, como capturar um novo pedido. Quaisquer pedidos capturados no modo offline serão automaticamente carregados para o Hy Cite quando a conexão for estabelecida.
